Chính sách giao hàng và thanh toán

DỊCH VỤ GIAO HÀNG CỦA HARMONY HOME

Giao hàng nhanh và đúng hẹn cho 95% đơn hàng là mục tiêu mà đội ngũ vận hành của Harmony Home đang hướng tới. Các đơn hàng khi phát sinh trên Website sẽ được xử lý ngay trong ngày sau khi có sự xác nhận của khách hàng.

Hiện tại Harmony Home đang là đối tác với các đơn vị giao hàng nổi tiếng có uy tín như Viettel Post và Ahamove

CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN TIÊU CHUẨN

A. Đối với khách hàng lẻ

Miễn phí vận chuyển 1 địa điểm với Hóa đơn từ 300k

– Hỗ trợ Freeship hỏa tốc Nội thành khu vực Cầu Giấy, Nam Từ Liêm

– Với đơn tỉnh miễn phí vận chuyển theo cước đơn vị vận chuyển Viettel Post

B. Đối với khách hàng mua sỉ

– Bạn vui lòng nhấn vào nút Messenger để chat và cung cấp địa chỉ giao hàng với hỗ trợ viên. Harmony Home sẽ báo lại chi phí vận chuyển, thời gian ước tính nhận hàng cho quý đối tác

Lưu ý: trong trường hợp khách hàng có yêu cầu nào khác về thời gian giao hàng, những ghi chú thêm… bạn vui lòng liên hệ với kênh Fanpage Harmony Home và cung cấp SĐT đặt hàng để được hỗ trợ

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN TRUNG BÌNH

– Đơn nội thành Hà Nội: Khách hàng sẽ nhận được trong ngày hoặc 1-2 ngày tùy theo địa điểm nhận hàng. 

– Các khu vực khác: 1- 4 ngày (miền Bắc: 1-2 ngày, miền Trung: 2-4 ngày, miền Nam: 3-5 ngày), nếu sau 4 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh, Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ kênh Fanpage Harmony Home và cung cấp SĐT đặt hàng để được hỗ trợ.

LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ kênh Fanpage Harmony Home để được hỗ trợ. Harmony Home không cam kết có thể hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp 100%, tuy nhiên Harmony Home chắc chắn sẽ làm mọi cách có thể để giúp khách hàng giải quyết công việc của mình.